ЦЪРКВА И МЕДИИ: Основни правила в комуникационния процес

В съвременния бързо променящ се свят животът без медии ни се струва немислим. Затова комуникацията е голямо предизвикателство за Църквата, чиято основна мисия e да известява евангелското благовестие по разбираем начин за хората. В днешно време сме буквално бомбардирани от всевъзможни медии, които изпращат различни послания, често опитващи се да заглушат гласа, който говори за Бога. Така се създава истински Вавилон на комуникацията.

Йоан Павел ІІ и медиите В енцикликата Redemptoris missio той посочва : „не е достатъчно да ги използваме, за да разпространяваме християнското послание и Учението на Църквата, а трябва да поставим самото послание в тази нова култура, създадена от модерната комуникация. Това е сложен проблем – твърди Папа Йоан Павел ІІ – тъй като тази култура се ражда от самия факт, че съществуват нови начини на комуникация с нови езици и нови техники."

Затова този медиен език трябва да се познава и да бъде използван в евангелизацията, за човешкото и икономическо развитие и за възпитанието. Как може да стане това? Като се специализираме обединявайки теория и практика на общата комуникация и по-специално на църковната комуникация. Трябва да знаем също кои са етичните критерии, които ни помагат да преценим съобщенията, които получаваме от медиите.

Основни правила в комуникацията, формулирани от американски специалисти:

Първо правило: Не може да не комуникираме. Не съществува некомуникативност, дали присъстваш, мълчиш или говориш, ти извършваш комуникативен акт.
Второ правило: Всичко е комуникация.
Ние сме обгърнати от една комуникационна действителност както на глобално и обществено ниво, така и на междуличностно.
Много важно правило: Комуникацията трябва да е последователна във всички свои прояви:

Когато е личностна - за да може ясно да изпратим послание, анализ, молба;
Когато е институционална - от енорията, групата, епархията, за да може посланието да стигне по предназначение без да промени смисъла си и с възможно най-малко изменения.

Три неотменни принципа на комуникацията:

Няма успешна комуникация, ако комуникаторът не е последователен. Журналистът, новинарят, говорителят, радиото са от огромно значение за ефекта на съобщението. Ако хората не вярват на комуникаторите те никога няма да повярват на това, което те им казват. И това доверие трябва да се поддържа в течение на времето, защото ако се изгуби комуникацията пропада.

Няма успешна комуникация, ако комуникаторът не използва езика на тези, към които се обръща. Напредналата техника може само да подпомогне комуникацията, но без личния контакт, който се осъществява само ако си на нивото на хората, на които говориш комуникацията е безсмислена. Доказателство за това са телевизионните звезди, които използват същия език като този на тяхната публика.

Няма успешна комуникация, ако тя не отговаря на конкретни нужди. Комуникацията е стока, която се купува в известен смисъл, за да потърсим разрешение на различни проблеми като например:
- Криза на ценностите
- Загуба на идентичността
- Безработица (в България близо 30%)
- Светкавично развитие на събитията
- Обстрелване с информация

Добрата комуникация е последователна и поражда близост и солидарност. Тя ни освобождава от нашите безпокойства и създава нови отношения със заобикалящия ни свят, променя старите структури и ги превръща в нови.