Buchbesprechung: Camilla im Callcenterland

Michela Murgia: Camilla im Callcenterland. Eine Besprechung von Mario Galgano

Man sitzt ruhig auf dem Sofa, liest ein Buch oder schaut die Nachrichten im TV. Plötzlich klingelt das Telefon. Am anderen Ende des Apparats ist eine nette Frauenstimme, die uns etwas verkaufen will. Solche Anrufe kommen meist in ungünstigen Zeiten und man ist verärgert über Leute, die etwas via Telefon verkaufen wollen. Doch wie ist es mit der anderen Seite? Die italienische Autorin Michela Murgia hat in ihrem neusten Roman „Camilla im Callcenterland“ diese Sicht trefflich beschrieben. Die Autorin selber arbeitete eine zeitlang in einem Callcenter. Sie kennt deshalb dieses Metier gut. In ihrem Werk beschreibt sie den Alltag einer Callcenter-Mitarbeiterin, ein Posten, der zu den präkersten Arbeitsplätzen überhaupt zählt: Sadismus, mechanisch vorgetragene Sätze, Halbwahrheiten und anderes mehr gehören zu dem Alltag. Die Callcenter-Welt ist Sinnbild für die Gegenwart: Jugend ohne Perspektiven, Konsumismus, trügerischer Sein vermischen sich mit der Hoffnung auf eine bessere Zukunft und Vertrauen in die Mitmenschen. Der Roman ist deshalb nicht eine simple Fiktion sondern ein Zeugnis für die Zukunft und eine Mahnung: Wenn das nächste Mal das Telefon klingelt und eine nette Frauenstimme etwas verkaufen will, dann soll man das bitte freundlicher ablehnen.

Erschienen auf Deutsch im Wagenbuchverlag, Preis rund 10 Euro.

(rv 17.12.2011 mg)